Asiakaspalvelukoordinaattori, Geberit Oy

Geberit-konserni on maailmanlaajuisesti toimiva Euroopan markkinajohtaja saniteettituotteiden alalla. Valmistamme erittäin korkealaatuista saniteettitekniikkaa ja -keramiikkaa.Geberit-konsernilla on vahva paikallinen edustus suurimmassa osassa Euroopan maita, joten pystymme tarjoamaan ainutlaatuista lisäarvoa saniteettitekniikassa ja kylpyhuonekalusteissa. Geberitillä on 29 tehdasta, joista 6 on Euroopan ulkopuolella. Konsernin pääkonttori on Rapperswil-Jonassa Sveitsissä, ja CHF 3 miljardin liikevaihtoa (2020) on tekemässä yli 12 000 työntekijää lähes 50 maassa. Geberit on listattuna Sveitsin pörssissä, ja vuodesta 2012 Geberitin osake on ollut mukana SMI:ssä (Swiss Market Index).

Haemme nyt Vantaalle vakituiseen työsuhteeseen kuuden henkilön tiimiimme

ASIAKASPALVELUKOORDINAATTORIA

Tehtävässäsi vastaat asiakkailta tuleviin yhteydenottoihin, tilauksiin ja selvityspyyntöihin liittyen saatavuuteen ja hintatiedusteluihin sekä puhelimitse että sähköpostitse. Hoidat tilaus- ja toimitusprosessikäsittelyn ja niihin liittyvät selvitykset. Olet mukana antamassa tuoteneuvontaa. Käsittelet mahdollisia reklamaatioita ja hallitset palautus- ja hyvitysprosessin. Teet tiivistä yhteistyötä koko organisaatiomme kanssa.

Olet etsimänne henkilö, jos asiakaspalvelutyö on sinulle mieluista ja motivoivaa. Sinulla löytyy aikaisempaa kokemusta vastaavista tehtävistä ja monipuolisten asiakaskohtaamisten laadukas läpivienti on sinulle tärkeää. Alan tuntemus on sinulle eduksi mutta ei välttämätön. Olet oma-aloitteinen vastuunottaja, joka saa asiat tapahtumaan käytännössä. Sinulla on erinomaiset vuorovaikutustaidot ja aito halu ymmärtää asiakasta ja hänen haasteitaan. Omaat hyvät tietotekniset taidot ja kommunikoit suomen lisäksi myös englannin kielellä.

Tiimissämme pääset hyödyntämään aiempaa osaamistasi sekä kehittämään itseäsi. Tarjoamme sinulle kattavan perehdytyksen ja seuraksi osaavan, motivoituneen ja hyväntuulisen työyhteisön. Saat loistavan mahdollisuuden toimia hienojen laatutuotteiden parissa Euroopan markkinajohtavassa yrityksessä saniteettituotteiden alalla.

Kiinnostuitko? Rekrytointi toteutetaan yhteistyössä Manpower Groupin kanssa. Hae tehtävää 1.12.2021 mennessä www.manpower.fi. Laitathan mukaan myös palkkatoiveesi.

Lisätietoja: Manpower Groupin rekrytointikonsultti Liisa Jenkins: liisa.jenkins@fi.experis.com, puh. 050 527 3453.

Experis™ on johto- ja asiantuntijatason rekrytointi- ja projektiratkaisuihin erikoistunut kansainvälinen yritys. Luomme uusia ura- ja kasvumahdollisuuksia osaaville yksilöille ja autamme asiakkaitamme saavuttamaan omat tavoitteensa nopeammin. Olemme erikoistuneet IT- ja insinöörialan sekä taloushallinnon, myynnin, markkinoinnin, viestinnän ja henkilöstöhallinnon osaamisalueisiin. Vuosittain etsimme asiakkaidemme avainpaikoille tuhansia alansa parhaita täsmä- ja erityisosaajia, esimiehiä ja johtajia. Experis on osa ManpowerGroupia.

Työn kuvaus